1st Level Support
In diesem Blogpost werden wir uns auf fünf entscheidende Aspekte konzentrieren: die Quick Close Rate, die Erreichbarkeitsquote, die Vorteile des Multi-Channel Supports, die Wichtigkeit von proaktivem Support und der Bedeutung der Mitarbeiter Skill-Sets.
HWS Techcenter Fertigstellung
Hallo zusammen, wir haben fantastische Neuigkeiten! Unser Umzug in das brandneue TechCenter der HWS Gruppe ist nun vollständig abgeschlossen. Dies ist ein gewaltiger Schritt vorwärts, der nicht nur einen wichtigen Meilenstein in der Geschichte unserer Firma darstellt, sondern auch immense Vorteile für unsere Teamdynamik und Kundenbeziehungen mit sich bringt. 🚀💼 Zum ersten Mal in unserer […]
Sichere und nachhaltige Servicequalität der HWS durch unabhängige Zertifikate anerkannt
HWS Informationssysteme GmbH nach ISO 14001 zertifiziert, vorhandene Zertifizierung nach ISO 27001 bestätigt Neustadt an der Aisch, 26.10.2022 – HWS Informationssysteme GmbH, ein mittelständischer Anbieter für IT-Services und Softwareentwicklung, hat Ende September erfolgreich die Zertifizierung nach ISO 14001 abgeschlossen. Das international anerkannte Zertifikat bestätigt die Anstrengungen der Unternehmensgruppe für nachhaltiges Wirtschaften. Neben dem neuen Siegel […]
Von Neustadt/Aisch in die Welt: HWS Tech Center wird 2024 zentraler Firmensitz der HWS Gruppe
Mit dem Spatenstich signalisiert die HWS Gruppe einen Quantensprung auf dem Weg zum einheitlichen Firmensitz in Neustadt/Aisch Neustadt an der Aisch, 25.07.2022 – Die HWS Gruppe, ein mittelständischer Anbieter für IT-Services und Softwareentwicklung, hat mit dem Spatenstich am Freitag symbolisch den Bau des neuen Firmengebäudes im Neustädter Gewerbegebiet Kleinerlbach eingeläutet. Der neue zentrale Firmensitz wird […]
IT-Outsourcing Spezialist HWS Informationssysteme GmbH jetzt nach ISO:27001 zertifiziert
Zertifizierung bestätigt die hohen Standards der Unternehmensgruppe bei der Datenverarbeitung Neustadt an der Aisch, 05.10.2021 – Die HWS Informationssysteme GmbH – ein Teil der HWS Gruppe, einem mittelständischen Anbieter für IT-Services und Softwareentwicklung – hat ein Informationssicherheits-Management System (ISMS) gemäß des internationalen Standards ISO/IEC 27001:2013 eingeführt. Die Zertifizierung durch einen externen Gutachter bestätigt die hohen […]
Botschafter Haßmann lobt deutsch-maltesische Erfolgsgeschichte der HWS
Der Besuch des deutschen Botschafters bei dem HWS Partner auf Malta beleuchtet die internationale Partnerschaft zwischen Deutschland und Malta Neustadt a. d. Aisch, 21.07.21 – Bereits seit 2018 unterhält die HWS Gruppe eine enge Partnerschaft mit der HWS Technologies auf Malta. In der vergangenen Woche besuchten Walter Haßmann, deutscher Botschafter auf Malta, sowie Olaf Rieck, […]
Identity Protection-Software DoubleClue mit Funktionen für automatisierte Workflows ergänzt
Mit der neuen Version DoubleClue Enterprise Management 2.5 stellt die HWS Gruppe eine verbesserte User Experience in den Fokus und kombiniert so höchste Sicherheit mit bester Performance. Neustadt an der Aisch, 08.07.2021 – Die HWS Gruppe, ein mittelständischer Anbieter für Softwareentwicklung und IT-Services, gibt den Release von DoubleClue Enterprise Management (DCEM) 2.5 bekannt. Neben einer […]
Starke Passwortsicherheit im Unternehmen gewährleisten
DoubleClue KeePass-Plugin eröffnet KeePass-Nutzern umfassendes Security-Upgrade durch Multifaktor Authentifizierung Neustadt an der Aisch, 28.04.2021 – Die HWS Gruppe, ein mittelständischer Anbieter für Softwareentwicklung und IT-Services, bietet Unternehmen mit DoubleClue eine ganzheitliche Software-Lösung für das Identitätsmanagement. Der integrierte DoubleClue PasswordSafe baut auf KeePass auf. Zentrale Passwortspeicherung sowie zusätzliche Multifaktor Authentifizierung schützen vor Passwort- und Identitätsdiebstahl. Der […]
Modern Workplace als ganzheitliche Digitalisierungsstrategie
Die Nachfrage nach modernen Arbeitsräumen und -konzepten steigt mit zunehmender Digitalisierung. Nicht nur in großen Unternehmen, sondern auch in kleineren und mittelständischen Betrieben fordern Arbeitnehmer vermehrt moderne und flexible Arbeitsbedingungen. Hierbei geht es um viel mehr, als nur einen Laptop zum dezentralen Arbeiten, sondern um die Frage, wie Unternehmen ihre Abläufe, Arbeitszeiten und Arbeitsorte strukturieren […]
