Die Nachfrage nach modernen Arbeitsräumen und -konzepten steigt mit zunehmender Digitalisierung. Nicht nur in großen Unternehmen, sondern auch in kleineren und mittelständischen Betrieben fordern Arbeitnehmer vermehrt moderne und flexible Arbeitsbedingungen. Hierbei geht es um viel mehr, als nur einen Laptop zum dezentralen Arbeiten, sondern um die Frage, wie Unternehmen ihre Abläufe, Arbeitszeiten und Arbeitsorte strukturieren sollten. Und wie sie Ihre IT-Infrastruktur auf diese neuen Gegebenheiten anpassen können. Denn eins ist klar: Die Krise hat gezeigt, dass dezentrales Arbeiten funktioniert und Ihre Arbeitnehmer werden dies auch in Zukunft fordern.
Vor welchen Herausforderungen stehen Sie als Unternehmen also? Und welche Aspekte sollten Sie bei der Errichtung eines Modern Workplaces berücksichtigen?
Mobiles Arbeiten & Cloudifikation
Dezentrales, mobiles Arbeiten erfordert viel Vorarbeit von Ihnen als Geschäftsleitung. Es ist nicht damit getan, die Mitarbeiter ins Homeoffice zu schicken und das Beste zu hoffen. Vielmehr benötigen Sie hier eine ganzheitliche Strategie zur Infrastruktur- und Datenbereitstellung. Welche Geräte werden zukünftig genutzt? Wie kann die Verfügbarkeit von Daten und Applikationen sichergestellt werden? Und insbesondere: Wie können Sie dafür sorgen, dass Ihre Mitarbeiter immer Zugriff auf dieselben, aktuellen Daten haben?
Besonders unternehmensweit eingesetzte Systeme wie ERP oder CRM müssen von überall aus zugänglich sein – und auch immer einen aktuellen und gleichen Datensatz liefern. Denn nur vollständige Informationen können zu fundierten Entscheidungen führen, die Ihr Business nach vorne bringen.
Die Notwendigkeit einer Cloud-Plattform – unabhängig davon, ob Private oder Public Cloud – haben insbesondere die großen, globalen Unternehmen bereits erkannt. Zumindest hybride Umgebungen sind dort anzutreffen, oft noch mit vereinzelten on Premises-Lösungen. Für einen endgültigen Umstieg in die Cloud müssen Sie jedoch noch einiges beachten. Denn Cloud ist nicht gleich Cloud. Die großen, meist amerikanischen Anbieter haben ganz unterschiedliche Konzepte, sodass eine vielfältige Cloudlandschaft erneut Kompatibilitätsprobleme mit sich bringen kann. Ein Switch zwischen einzelnen Anbieter kann so schnell zu einem komplexen Neuprojekt werden.
Bei den großen Public Cloud Anbietern sind besonders Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS) sowie die Google Cloud führend. Hier lohnt sich jedoch ein Vergleich der Leistungen, denn nicht jede Cloud eignet sich für jeden Anwendungsfall. Zudem sollten Sie sich überlegen, welches Servicemodell am besten zu Ihrem Business Plan passt: IaaS, SaaS, DaaS, FaaS, PaaS StaaS. Daher kann es sinnvoll sein, nicht nur die großen drei anzusehen, sondern auch kleinere Cloudanbieter, insbesondere im europäischen Raum.
Communication & Collaboration
Einheitliche Daten, die von überall aus zugreifbar sind, sind eine wichtige Komponenten für Ihr Unternehmenswachstum. Jedoch nützt dies allein nichts, wenn Ihre Mitarbeiter nicht miteinander verbunden sind. Langfristige Unternehmenskonzepte und -strategien setzen gemeinschaftliche Kreativtät voraus – und diese kann nur durch Kommunikation entstehen. Daher müssen Sie dafür sorgen, dass Ihre Mitarbeiter abteilungsübergreifend verbunden sind – egal von wo sie arbeiten. Und das ebenso schnell, einfach und effektiv wie der kurze Austausch vor Ort im Büro. Sie benötigen virtuelle Räume, die neben dem produktiven Austausch auch den kreativen Raum eröffnen, den etwa ein Plausch an der Kaffeemaschine schafft.
All dies kann nur gelingen, wenn Sie eine effektive Kommunikationsstrategie mit den richtigen Tools planen. Sie müssen sich dabei fragen, welche Funktionen Ihre Kommunikations- und Zusammenarbeitssoftware erfüllen müssen, um reibungslose Arbeitsvorgänge zu ermöglichen. Und langfrisitg die Mitarbeiterzufriedenheit und das Employer Branding zu stärken. Denn besonders dezentrale Team – insbesondere wenn Abteilungen in Silos agieren – könnten dazu tendieren, das Zugehörigkeitsgefühl zu verlieren. Dies hat nicht nur Einfluss auf die Produktivität Ihres einzelnen Mitarbeiters, sondern auch auf Ihren Ruf als Arbeitgeber und Geschäftspartner.
Weitere Gedanken zu der Einführung oder Erweiterung einer Communication & Collaboration Suite haben wir in unserem Blogbeitrag zur Microsoft 365-Suite für Sie zusammengefasst.
Modern Workplace-Security
Remote Arbeit bringt für Ihre IT-Landschaft neue Herausforderungen insbesondere im Bereich der Sicherheit mit. Nun, da Mitarbeiter von außerhalb – aus oft ungeschützten privaten oder öffentlichen Netzwerken heraus – auf Ihre Systeme zugreifen, müssen Sie diese vermehrt absichern. Compliance, DSGVO-konformität sowie Datensicherheit vor Phishing- und Malwareangriffe sind wichtige Säulen, auf denen Ihr Unternehmen steht. Bei der Absicherung Ihrer IT-Systeme geht es insbesondere um den Identitätsschutz Ihrer Mitarbeiter. Denn der Faktor Mensch ist das größte Risiko für Ihr Netzwerk. Er lässt sich leicht manipulieren, überlisten oder auch einfach nur überrumpeln. Daher sind ein sinnvolles Identity und Access Management sowie eine starke Multifaktor Authentifizierung längst keine Kür mehr – sondern Pflicht.
Sie sehen also: Modern Workplace ist mehr als nur Remote Arbeit – im Homeoffice oder auf Dienstreisen. Es ist ein umfassendes Strategiekonzept, das sowohl Ihre Mitarbeiter, als auch Ihre IT-Landschaft in den Blick nimmt. Für eine starke und erfolgreiche Zukunft benötigen Sie eine umfassende und ganzheitliche Digitalisierungsstrategie, um als Geschäftspartner und Arbeitgeber wettbewerbsfähig zu blieben.
